Pomoć i kontaktBesplatna dostava i povratiPravila povrata u roku od 30 dana
faq | Povrati robe i povrati sredstava | Što ako je moja stavka oštećena ili neispravna?

Što ako je moja stavka oštećena ili neispravna?

Žao nam je ako je tvoja stavka stigla oštećena ili neispravna. Možeš podnijeti zahtjev za stavku klikom na gumb u nastavku.

Ispuni obrazac sa svim traženim podacima kako bismo što prije obradili tvoj zahtjev.


Ne možeš pronaći odgovor koji tražiš?
Obrati nam se izravno
Razgovaraj s nama

Ovdje smo da ti pomognemo putem chata.

Nazovi nas

Naši stručnjaci spremni su ti pomoći. Vrijeme čekanja može potrajati do 5 minuta.

Pon - Pet: 8:00 - 22:00 sati

Želiš 15 % popusta?*

Primaj sve novosti e-poštom

Prijavi se za primanje biltena sa stranice Zalando.hr e-poštom!

Upravljaj svojim preferencijama

Što te najviše zanima?

Da bi naučio/la kako obrađujemo podatke, posjeti našu Obavijest o privatnosti. Možeš bilo kada otkazati pretplatu bez troškova.