Ponekad dostava pošiljki na mjesto za preuzimanje kasni ili pošiljka možda nije bila spremna po tvojem dolasku na mjesto za preuzimanje.

Prije nastavka svakako provjeri sljedeće stavke:

Točnu adresu i radno vrijeme mjesta za preuzimanje za ovu pošiljku.
Može li je osoblje na lokaciji pronaći upotrebom broja pošiljke ili narudžbe?
Postoji li ažuriranje podataka o praćenju?

Često se preporučuje pričekati 1 – 2 dodatna dana nakon obavijesti o dostavi jer mjesta za preuzimanje mogu imati mala kašnjenja s pripremom zaprimljenih pošiljki. Ako su ove provjere provedene, dodatno je razdoblje isteklo te i dalje ne možeš pronaći pošiljku, pokrenut ćemo istragu.

Želiš 15 % popusta?*

Upravljaj svojim preferencijama

Opcije sadržaja

Zalando aplikacije:

Također nas možeš pronaći na