Pomoć i kontaktBesplatna dostava i povratiPravila povrata u roku od 30 dana
faq | Isporuka | Gdje je moja narudžba?

Gdje je moja narudžba?

Obavijestit ćemo te o očekivanom vremenu dostave narudžbe na blagajni i u poruci e-pošte s potvrdom narudžbe - ovo vrijeme može varirati ovisno o odabranim artiklima i načinu dostave. Točniju procjenu dostave možeš pronaći u potvrdi o dostavi, koju šaljemo na tvoju adresu e-pošte, nakon što je narudžba na putu.

Čini se da nemamo najnovije informacije za pokazati ovdje. Ali možeš provjeriti narudžbu koju tražiš u svojoj povijesti narudžbi.

PRIKAŽI SVE NARUDŽBE

Prilagođenu procjenu dostave možeš pronaći u e-pošti s potvrdom isporuke poslanoj na tvoju adresu e-pošte. Dakle, ako se pitaš gdje je tvoja narudžba, pričekaj do ovog datuma da tvoja narudžba stigne.

Poveznica za praćenje nalazi se u e-pošti s potvrdom dostave i postat će aktivna u roku od 24 sata.

Narudžbu također možeš pratiti u odjeljku svog računa Tvoje narudžbe, nakon otpreme narudžbe.

Napominjemo kako se pošiljka može dostaviti najbližem slobodnom paketomatu nakon neuspješnog pokušaja isporuke. To može dogoditi bez obavijesti, no i dalje možete koristiti dostupnu vezu za praćenje pošiljke.


Ne možeš pronaći odgovor koji tražiš?
Obrati nam se izravno
Razgovaraj s nama

Ovdje smo da ti pomognemo putem chata.

Nazovi nas

Naši stručnjaci spremni su ti pomoći. Vrijeme čekanja može potrajati do 5 minuta.

Pon - Pet: 8:00 - 22:00 sati

Želiš 15 % popusta?*

Primaj sve novosti e-poštom

Prijavi se za primanje biltena sa stranice Zalando.hr e-poštom!

Upravljaj svojim preferencijama

Što te najviše zanima?

Da bi naučio/la kako obrađujemo podatke, posjeti našu Obavijest o privatnosti. Možeš bilo kada otkazati pretplatu bez troškova.