Pomoć i kontaktBesplatna dostava i povratiPravila povrata u roku od 30 dana
faq | Kuponi | Općenite informacije o poklon-karticama i kodovima za vaučer

Općenite informacije o poklon-karticama i kodovima za vaučer

Kodovi za vaučer

Svaki kod za vaučer smije se koristiti samo jednom. Sljedeće se odnosi na vaučere iz kampanja u našim biltenima, časopisima itd.:

  • Samo jedan kod za vaučer može se iskoristiti po narudžbi. Vaučeri se, međutim, mogu koristiti u kombinaciji s bodovima s poklon-kartice
  • Provjeri datum isteka koda za vaučer
  • Određeni kodovi za vaučer ne mogu se koristiti za kupnju stavki na popustu
  • Kodovi za vaučer mogu vrijediti samo za određene proizvode i kategorije
  • Kodovi za vaučer mogu imati minimalnu vrijednost narudžbe
  • Ako robu vratiš, zadržavamo pravo ne obnoviti valjanost tvog koda za vaučer

Poklon-kartice

  • Poklon-kartice vrijede neograničeno
  • Više poklon-kartica moguće je koristiti po narudžbi (mogu se koristiti i u kombinaciji s kodom za vaučer)
  • Nakon narudžbe, vrijednost preostala na tvojoj poklon-kartici prenijet će se u obliku bodova na tvoj Zalando korisnički račun
  • Stanje svog računa možeš pronaći u odjeljku „Moj račun” pod „Moji vaučeri”
  • Ako su vraćeni artikli kupljeni poklon-karticom, bodovi će se dodijeliti tvom korisničkom računu i moći ćeš ih koristiti za buduće narudžbe
  • Bodovi na poklon-kartici ne mogu se zamijeniti za gotovinu
  • Ne postoji minimalna vrijednost narudžbe za narudžbe izrađene uz korištenje poklon-kartice
  • Napomena – poklon-kartice mogu se koristiti samo u trgovini u kojoj su kupljene


Ne možeš pronaći odgovor koji tražiš?
Obrati nam se izravno
Nazovi nas

Naši stručnjaci spremni su ti pomoći. Vrijeme čekanja može potrajati do 5 minuta.

Pon - Pet: 8:00 - 22:00 sati

Razgovaraj s nama

Ovdje smo da ti pomognemo putem chata.

Tvoj ulazni spremnik

Moda svuda oko nas

Prijavi se za primanje biltena sa stranice Zalando.hr e-poštom!

Upravljaj svojim preferencijama

Što te najviše zanima?

Da bi naučio/la kako obrađujemo podatke, posjeti našu Obavijest o privatnosti. Možeš bilo kada otkazati pretplatu bez troškova.